最終更新日: 2025年4月1日
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当店は、観葉植物、多肉植物、ハーブ苗、園芸用土、鉢、ガーデニングツール等の販売を行うオンラインショップです。また、植物の育て方に関する情報提供やガーデニングに関するご相談にも対応しています。
商品写真は実物に近い色合いで撮影しておりますが、モニターの設定により実物と色味が異なる場合があります。植物は自然の生き物のため、樹形や葉の付き方に個体差がございます。
ご注文は、ウェブサイト上のカートシステムまたはお問い合わせフォームから承っております。ご注文確定後、確認メールをお送りします。
お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、代金引換をご利用いただけます。
植物の鮮度を保つため、原則としてご注文確定後3営業日以内に発送いたします。配送は宅配便を利用し、植物専用の梱包で丁寧にお届けします。
商品到着後、植物の枯れや破損がある場合は、到着後3日以内にお写真を添えてご連絡ください。代替品の発送または返金にて対応いたします。
到着時の状態を写真で記録していただくと、スムーズに対応できます。
当店のウェブサイトに掲載されているすべてのコンテンツ（商品写真、植物のケアガイド、ブログ記事、ロゴ、デザイン）は当店に帰属し、著作権法により保護されています。
個人的な利用を目的とする場合を除き、無断での複製、転載、再配布は禁止します。植物のケア情報をSNS等で共有される場合は、出典として当店名をご記載ください。
植物は生き物であり、お届け後の生育環境（日照、温度、水やり頻度等）により状態が変化します。当店は、お届け後の植物の生育結果について保証するものではありません。
本規約は、日本法に準拠し解釈されます。本規約に関する紛争は、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約の一部が無効と判断された場合でも、残りの条項は引き続き有効です。当店は、必要に応じて本規約を改定する権利を有し、改定後の規約はウェブサイトへの掲載をもって効力を生じます。
フロウラグーンレルム
〒248-0006 神奈川県鎌倉市小町2-8-15
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